顧客のニーズに合わせた保険マンモスにびっくり
保険マンモスでは顧客が店舗に来るのを待つのではなく、相談員が自宅や指定されたところに行って相談を受け付けるというシステムを採っています。
気軽に相談できてとても便利なこのシステムが口コミで人気の理由となっています。
【訪問相談というシステムがうけています】
保険の相談をする時には、保健販売員が自宅まで来てくれて説明をしてくれるということはありますが、それは特定の保険会社の人がほとんどです。
まだどの会社の保険にしようか決めていない場合は、保険相談窓口などに行く必要があります。自分から出向いていくというのはちょっと面倒な気もします。
その点、この保険マンモスは出張訪問をしてくれるので、とても便利なんです。望めば自宅まで来てくれますし、仕事場の近くのカフェに来てもらって相談をすることもできるということです。
個人的にはこのシステムはとても気に入っています。そのため、わざわざ来てくれて相談に乗ってくれるという対応への評価の声がたくさん見られます。
【気軽に相談できるという口コミが多い】
「保険についての相談をしたいと言ったらすぐに担当の方を紹介してくれて、どこで話し合うかを決めてくれました。
自宅に来てもらうのもちょっと気が引けたので、近所のファミレスにしました。気兼ねなくゆっくりと話せてとても勉強になりました。」
「毎日仕事で忙しいし、休日はのんびり過ごしたいと思っているので、わざわざ保険会社まで行って話を聞くのは大変だと思っていました。
そこで保険マンモスさんの話を聞き、オフィスの近くまで来てくれるというので、そこで相談してもらうことにしました。会社の昼休みの時間に何回か相談に乗ってもらって、納得できる保険選びができました。」
【納得いくまで話し合いができるのでしっかり選べる】
保険商品の種類は数え切れないほどたくさんありますし、それぞれにメリットとデメリットがあります。そのため、どれも魅力的に思えて一つに決めきれないというのはよくあることです。
そこで、保険マンモスでは、一回の相談だけでなく希望すれば、複数回相談に乗ってくれて納得できる保険選びができるようになっています。
長期間に亘って保険料を支払うものですし、いざという時の支えになるものですので、時間をかけて納得できる商品を選びたいものです。
【満足できる保険選びができたという口コミ】
こうした顧客思いのサービスを提供していますので、結果的に満足のいく保険選びができたという保険マンモスの口コミでの評判が多いのも、保険マンモスの特徴と言えるでしょう。
「今までしっかりとした保険に加入したことがなかったので、何をどのように選べば良いかすら知りませんでした。
でも、相談員の方が保険の基礎から丁寧に教えてくださったので、自分に必要なものは何かを勉強できてとても役に立ちました。」
「どのくらいの金額の個人年金に加入すればベストなのかつかめなかったので、保険マンモスさんに相談することにしました。
一回目の面談の時はどんなプランがあるか、それぞれの特徴を聞いて後日ゆっくり考えることにしました。その次には、自分の考えを聞いてもらい、それについてのアドバイスをもらって最終的に決めることができました。」
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